Términos y condiciones
Al darte de alta en Next Cut aceptas estos términos. Léelos antes de usar el servicio. Si tienes dudas, escríbenos a hola@nextcutagency.com.
1. Identificación del prestador
El servicio Next Cut Agency (en adelante, "el Servicio" o "Next Cut") es prestado por Next Cut Agency S.L. (en adelante, "el Prestador"), con domicilio social en España y NIF a completar por el operador. El correo de contacto es hola@nextcutagency.com.
2. Objeto del servicio
Next Cut es un servicio en la nube (SaaS) que ofrece a barberías:
- Un chatbot de WhatsApp para gestionar reservas de citas con sus clientes finales.
- Un panel de administración para configurar barberos, servicios y horarios.
- Recordatorios automáticos de citas por WhatsApp.
- Reportes de ocupación y rendimiento.
- Integraciones opcionales con Google Calendar y Stripe.
Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado (Starter, Pro o Scale).
3. Registro y cuenta
Para usar el Servicio, el responsable de la barbería debe registrarse facilitando información veraz (nombre comercial, persona de contacto, email, teléfono). Cada cuenta es personal e intransferible.
Eres responsable de las credenciales de tu cuenta y de todas las acciones realizadas desde ella. Si detectas un acceso no autorizado, contacta con nosotros inmediatamente.
4. Plan, precio y forma de pago
El precio mensual es el indicado en la web en el momento de la contratación. Los planes actuales son:
- Starter — 49 €/mes
- Pro — 99 €/mes
- Scale — 199 €/mes
Los precios pueden incluir IVA o no, según se indique en la página de precios. El pago se realiza por adelantado y de forma recurrente mediante la pasarela Stripe. El Prestador puede modificar los precios con un aviso previo de 30 días.
5. Período de prueba
Todos los planes incluyen 7 días gratuitos sin tarjeta de crédito. Tras los 7 días, si el usuario no contrata un plan de pago, la cuenta se desactiva automáticamente y el servicio deja de prestarse, aunque los datos se conservan según lo descrito en la sección de RGPD.
6. Cancelación y reembolsos
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel. La cancelación es efectiva al final del período facturado en curso (sin reembolso de la parte no consumida). Sin permanencia mínima.
7. Uso aceptable
El usuario se compromete a:
- Usar el Servicio sólo para la gestión legítima de su barbería.
- No enviar mensajes promocionales no solicitados (spam) a través del chatbot.
- Respetar la normativa de WhatsApp Business sobre uso responsable.
- No intentar acceder a datos de otras barberías ni de otros usuarios.
- No usar el Servicio para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.
8. Disponibilidad y mantenimiento
El Servicio se ofrece "tal cual" con la mayor disponibilidad posible. El Prestador no garantiza un 100% de uptime y puede realizar tareas de mantenimiento programado avisando con antelación cuando sea posible.
9. Limitación de responsabilidad
El Prestador no se hace responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o pérdida de datos derivados del uso del Servicio. La responsabilidad máxima del Prestador queda limitada al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación.
10. Propiedad intelectual
El software, marca, logos y documentación son propiedad del Prestador. El usuario obtiene una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio durante la vigencia de su suscripción.
11. Tratamiento de datos personales
Consulta nuestra Política de privacidad y la página RGPD para conocer cómo tratamos los datos personales.
12. Modificaciones
El Prestador puede modificar estos términos avisando con 15 días de antelación. La continuación del uso del Servicio tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
13. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.